Chắc hẳn, trong những lần sử dụng Internet, bạn thực hiện tìm kiếm một chủ đề gì đó nhưng khi nhấp vào liên kết, thay vì đến được trang bạn muốn, mà lại xuất hiện thông báo lỗi 404 – “404 Page Not Found”. Vậy lỗi 404 là gì? Nó có ảnh hưởng gì đến thứ hạng website hay không? Đâu là nguyên nhân dẫn đến tình trạng này và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng HTH Digital giải quyết từng vấn đề một nhé.
Nội dung chính
Lỗi 404 là gì?
Lỗi 404 là mã cho biết không thể tìm thấy trang được yêu cầu.
Bất cứ khi nào tải một trang trong trình duyệt, nó sẽ có mã trạng thái phản hồi trong tiêu đề HTTP thường không hiển thị cho người xem. Những câu trả lời này được nhóm thành năm loại:
- 100-199 là phản hồi mang tính thông tin
- 200-299 là phản hồi thành công
- 300-399 biểu thị chuyển hướng
- 400-499 biểu thị lỗi máy khách
- 500-599 biểu thị lỗi máy chủ
Vậy chính xác thì lỗi 404 có nghĩa là gì?
Lỗi 404 (còn được gọi là mã HTTP 404 hoặc 404) là một loại lỗi máy khách rất cụ thể. Nó có nghĩa là không thể tìm thấy trang mà người dùng đang thực hiện truy cập trên máy chủ.
Đâu là nguyên nhân dẫn đến lỗi 404?
Có thể có nhiều lý do khiến trang web của bạn trả về lỗi 404.
Lỗi 404 sẽ xuất hiện nếu gần đây bạn đã xóa các trang khỏi trang web của mình mà không chuyển hướng URL của chúng.
Hoặc lỗi 404 cũng có thể xảy ra nếu bạn đã khởi chạy lại hoặc chuyển miền của mình và không chuyển hướng được tất cả các URL cũ của bạn đến trang web mới.
Đôi khi lỗi 404 có thể là kết quả của việc thay đổi URL của trang. Thay đổi bất kỳ phần nào của URL, cho dù đó là tên danh mục hay slug của trang, sẽ dẫn đến lỗi 404.
Ngay cả khi nhập sai URL trong liên kết nội bộ có thể dẫn đến trang 404 và liên kết bị hỏng.
Lỗi 404 có gây hại đến thứ website của bạn?
Một số lượng lớn các lỗi 404 có thể gây ra rắc rối lớn cho trang web của bạn.
Nếu đặt mình vị trí là một người dùng, khi truy cập website của bạn và liên tục gặp lỗi 404 khi duyệt trang web sẽ dẫn đến một trải nghiệm không hề tốt một chút nào.
Ngay cả khi chỉ một lỗi 404 cũng có thể đủ để làm khách truy cập khó chịu.
Và đặc biệt, nó trở nên tồi tệ hơn, vì lỗi 404 cũng có thể làm ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn.
Các lỗi 404 không phải là một yếu tố xếp hạng và Google sẽ không phạt bạn trực tiếp nếu bạn có nhiều lỗi. Nhưng chúng có thể gây hại đến SEO.
Trang web của bạn càng có nhiều liên kết bị hỏng, thì Google và các công cụ tìm kiếm khác càng khó thu thập dữ liệu trang web của bạn. Vốn chủ sở hữu liên kết cũng sẽ không được thông qua trang web của bạn tốt.
Cả hai điều này đều có thể gây ra sự sụt giảm thứ hạng.
Bạn cũng có thể bị tỷ lệ thoát cao nếu người dùng rời khỏi trang web của bạn sau khi truy cập trang 404. Không giống như lỗi 404, tỷ lệ thoát là một yếu tố xếp hạng và Google có thể phạt trang web của bạn nếu tỷ lệ thoát của nó quá cao.
Có thể hiểu rằng, lỗi 404, chính là nguyên nhân gián tiếp làm thứ hạng website của bạn đi xuống.
Cách kiểm tra và hướng dẫn khắc phục lỗi 404 trên web
Như vậy, bạn đã nhận thấy được mức ảnh hưởng của lỗi 404 như thế nào? Phần tiếp theo, HTH sẽ chia sẻ về cách kiểm lỗi 404 và khắc phục nó.
Cách kiểm tra lỗi 404 trên trang web
Có 2 công cụ có thể sử dụng để kiểm tra lỗi 404 trên website:
Screaming Frog
Trình thu thập dữ liệu trang web như Screaming Frog là một cách tuyệt vời để tìm các liên kết bị hỏng dẫn đến lỗi 404 một cách nhanh chóng. Screaming Frog cũng miễn phí nếu trang web của bạn có 500 URL trở xuống.
Bắt đầu bằng cách chạy kiểm tra trang web.
Sau đó nhấp vào Mã phản hồi ở menu trên cùng.
Lọc lỗi Máy khách 4XX để lấy danh sách mọi trang trả về lỗi 404.
Tuy nhiên, trình thu thập thông tin trang web sẽ không cung cấp cho bạn danh sách đầy đủ các lỗi 404 vì chúng chỉ hiển thị các liên kết bị hỏng.
Google Search Console
Bạn có thể tìm thấy mọi lỗi 404 trên Google Search Console.
Google Search Console cung cấp danh sách mọi lỗi 404 mà Googlebot tìm thấy trên trang web của bạn.
Đăng nhập vào Search Console, nhấp vào “Phạm vi lập chỉ mục” và chọn tab “Bị loại trừ”.
Bạn sẽ thấy danh sách các lỗi 404 được đánh dấu Không tìm thấy (404). Nhấp vào từng trang để xem danh sách đầy đủ các trang trả về lỗi 404.
Cách khắc phục lỗi 404 trên web
Có là bốn cách để khắc phục 404:
- Chuyển hướng lỗi 404: Chuyển hướng người dùng đến một trang có liên quan khác là cách dễ nhất để sửa lỗi 404 trên trang web của bạn. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn chuyển hướng họ đến một cái gì đó có liên quan.
- Khôi phục trang: Nếu bạn thấy vẫn còn nhiều nhu cầu về trang mà bạn đã xóa và không có trang phù hợp để chuyển hướng người dùng đến, hãy xem xét khôi phục trang gốc.
- Sửa liên kết: Nếu các liên kết bị hỏng tồn tại trên trang web của bạn, bạn có thể chỉ cần chỉnh sửa liên kết để trỏ đến đúng URL. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể sửa các liên kết trên các trang web mà bạn không kiểm soát.
- Tạo trang 404: Bằng cách tạo trang lỗi 404 tùy chỉnh, bạn có thể đảm bảo rằng không có lượt truy cập nào bị lãng phí — thông tin thêm về điều này bên dưới.
Khi bạn mắc phải nhiều lỗi 404, bạn sẽ cần có thứ tự ưu tiên. Nếu bạn gặp lỗi 404 trên bất kỳ trang chính nào, hãy khắc phục những lỗi này trước tiên. Các trang sản phẩm, trang liên hệ và trang dịch vụ có lỗi 404 nên được sửa trước.
Cách khắc phục lỗi 404 trên trang web WordPress
Nếu bạn có một trang web WordPress, bạn có thể sử dụng các bước tương tự ở trên để tìm lỗi 404. Còn khắc phục lỗi 404 sẽ như thế nào?
Trong trường hợp bạn gặp lỗi trên toàn trang web, có thể đó là vấn đề với các liên kết cố định của bạn. Đi tới Cài đặt → Permalinks để cập nhật cài đặt của bạn.
Nhấp vào “Lưu thay đổi” ở cuối trang sau khi bạn hoàn tất.
Nếu các trang cụ thể đang trả về lỗi 404, bạn sẽ muốn thiết lập chuyển hướng 301 cho chúng. WordPress sẽ cố gắng thực hiện điều này một cách tự động, nhưng đôi khi nó không hoạt động.
Cách dễ nhất để tự làm điều đó là tải Yoast Premium hoặc cài đặt plugin Chuyển hướng (Redirection).
Sau khi nó được cài đặt và kích hoạt, hãy chuyển đến Công cụ → Chuyển hướng.
Bạn sẽ cần trả lời một số câu hỏi nhanh để thiết lập công cụ.
Sau đó, bạn sẽ có thể chuyển hướng bất kỳ URL nào trên trang web WordPress của mình. Chỉ cần nhập URL bạn muốn chuyển hướng vào trường “URL nguồn” và URL bạn muốn chuyển hướng trang đến trong trường “URL mục tiêu”.
Sau đó nhấp vào “Thêm chuyển hướng”.
Nếu điều này có vẻ khó hiểu hoặc phức tạp, tốt nhất bạn nên nhờ nhà phát triển trang web hoặc nhóm hỗ trợ lưu trữ trang web của bạn giúp bạn điều này để đảm bảo tất cả 404 được chuyển hướng đúng cách.
Có nên kiểm tra lỗi 404 thường xuyên?
Tần suất bạn nên kiểm tra lỗi 404 tùy thuộc vào kích thước trang web của bạn.
Các trang web nhỏ hơn với ít hơn 50 trang có thể có thể kiểm tra lỗi 404 hàng tháng hoặc lâu hơn. Các trang web lớn hơn có thể muốn chạy kiểm tra lỗi 404 hàng tuần hoặc cách ngày.
Kết luận
Nếu bạn có một trang web, lỗi 404 là không thể tránh khỏi. Nhưng không có lý do gì để chúng làm hỏng trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn và làm giảm thứ hạng của bạn .
Hãy lên chiến lược và sử dụng công cụ để thường xuyên chạy kiểm tra để tìm ra lỗi 404 và khắc phục chúng một cách nhanh chóng. Bạn sửa chữa chúng càng nhanh, chúng có thể gây ra ít thiệt hại hơn.
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình kiểm tra và khắc phục, HTH có thể hỗ trợ bạn, không chỉ về lỗi 404, toàn bộ website sẽ được kiểm tra để có một tình trạng tốt nhất, mang lại trải nghiệm tối ưu cho người dùng.